As pequenas empresas enfrentam demandas para modernizar e adotar novas tecnologias, enquanto lutam para gerenciar custos e reduzir os riscos de segurança. Essas organizações também costumam tentar gerenciar forças de trabalho remotas ou híbridas, procurando aproveitar novas tecnologias como a IA e lidar com dispositivos de computação pessoal envelhecidos para sua força de trabalho.
A Aberdeen Technique & Analysis analisou recentemente como as pequenas empresas estão gerenciando e implantando a tecnologia de computação pessoal nos ambientes desafiadores de hoje. Descobrimos que os principais desafios para essas organizações incluem manter altos níveis de segurança cibernética, trabalhar com orçamentos reduzidos e descobrir como atualizar os dispositivos de computação de clientes legados e envelhecidos. Mais de um terço (36%) dessas pequenas organizações estão tentando superar esses problemas enquanto lida com uma força de trabalho remota ou híbrida.
Como as pequenas empresas estão trabalhando para superar esses obstáculos e alcançar seus objetivos? Nossa pesquisa mostra que seus principais critérios incluem soluções que reduzem a complexidade e isso os ajudam a gerenciar tudo, desde laptops a dispositivos móveis e conectividade.
Essas organizações também precisam garantir altos níveis de tempo de atividade (pois mesmo o mais breve tempo de inatividade pode ser catastrófico para empresas menores). De fato, a principal razão pela qual as pequenas empresas trocam provedores de tecnologia são falhas de {hardware} do cliente.
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Infelizmente, as falhas de inatividade e {hardware} são comuns ao confiar em soluções mais antigas. Nossa pesquisa mostra que o {hardware} do cliente em fim de vida é um dos principais driver que pressiona as pequenas empresas a atualizar e modernizar a computação do cliente para sua força de trabalho remota e híbrida.
Mas modernizar laptops e dispositivos móveis clientes não é tão simples quanto comprar produtos prontos para uso. As pequenas empresas bem -sucedidas entendem as necessidades exclusivas de suas mudanças na força de trabalho e trabalham com provedores com experiência em atender a essas necessidades com soluções inovadoras e confiáveis.
Para entender melhor essas pequenas empresas bem -sucedidas, Aberdeen analisou aqueles entre os 30% melhores das métricas de sucesso (tempo de atividade, otimização de custos, produtividade and many others.) para identificar suas principais características. Descobrimos que esses líderes têm duas vezes mais probabilities do que seus pares de atualizar recentemente os dispositivos pessoais para sua força de trabalho remota e híbrida e o fizeram enquanto trabalhava com parceiros com experiência em laptops, dispositivos móveis, segurança e gerenciamento de dispositivos.
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Os líderes também estão focados na redução da complexidade para TI e trabalhadores remotos e híbridos. De fato, os dois principais critérios ao escolher parceiros de tecnologia foram facilitados a gestão de TI e a facilidade de uso para os funcionários. As principais empresas de pequenas empresas também dão uma alta prioridade às soluções prontas para lidar com tecnologias emergentes críticas, como a IA.
Nossas recomendações para modernizar
Para preparar sua pequena empresa para o sucesso de computação pessoal e móvel enquanto gerencia a mudança das forças de trabalho, considere estas três recomendações:
1. Entenda como os funcionários trabalham agora. Mesmo nos ambientes de trabalho remotos e híbridos de hoje, os funcionários esperam e merecem os mesmos níveis de suporte e tecnologias de TI que entrariam em um escritório. Forneça soluções de computação móvel modernizadas e confiáveis que mantêm os funcionários seguros, conectados e produtivos.
2. Pare de desperdiçar recursos no {hardware} herdado. Com a computação mais antiga e herdada, as pequenas empresas perdem tempo e recursos, mantendo esses dispositivos seguros e em execução. Mas com {hardware} atualizado, uma pequena empresa pode libertá -lo para tarefas mais estratégicas, colocando novas tecnologias inovadoras e poderosas à disposição de sua força de trabalho muitas vezes remota e híbrida.
3. Modernizar a tecnologia herdada. À medida que as pequenas empresas trabalham para melhorar os recursos de TI e aumentar o valor para suas organizações, elas rapidamente descobrem que laptops, dispositivos móveis e conectividade herdados são obstáculos à inovação. Ao trabalhar com parceiros experientes para implementar a computação de clientes de próxima geração projetada para a força de trabalho híbrida de hoje, as pequenas empresas podem ter sucesso e inovar.
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