“Temos dois”, explica Emer Szczygiel, chefe de enfermagem do Departamento de Emergência do King George Hospital, enquanto caminha dentro de uma sala de cores pastel.
“Se eu tivesse meu tempo de volta, provavelmente teríamos quatro, cinco ou seis porque eles nos ajudaram muito no departamento com os pacientes realmente difíceis”.
Em uma parede, há papel de parede floral. É pontuado com um rabisco de graffiti. As palavras devem ter sido arranhadas com as unhas.
Não há outros implementos aqui.
Os pacientes mantidos nesta sala segura teriam sido pesquisados para garantir que não estejam carregando nada que possam usar para se machucar – ou outros.
Há uma cama de plástico presa na parede. Porém, não há roupas de cama, pois esta sala é “luz de ligadura”, o que significa que nada aqui pode ser usado para mal -estar.
No teto, há CCTV que se alimenta de uma sala de controle em outra parte dos limites do Hospital Ilford.
“Portanto, este é um dos dois quartos que, quando estávamos passando por nossos trabalhos, reconhecemos, cerca de três anos atrás, a saúde psychological estava nos causando mais um problema, por isso tivemos dois quartos construídos”, diz Emer.
“Eles são tão compatíveis quanto podemos obtê -los com um saúde psychological Sala – Eles são luzes de ligadura, em oposição à ligadura livre. Eles estão sob vigilância de CCTV de 24 horas “.
Os quartos têm uma câmera de CCTV no teto que se alimenta da sala de controle principal
Existem duas portas, ambas fortemente reforçadas. Pode -se ser usado pela equipe para fazer uma fuga de emergência se estiverem sob qualquer ameaça.
O que é incomum nessas salas é que elas são construídas em um acidente movimentado e departamento de emergência.
As portas estão a poucos metros do posto de enfermagem, onde a equipe médica está tentando lidar com os atendimentos agudos do ED (departamento de emergência).
O número de pacientes em saúde psychological em uma crise que participam da A&E atingiu os níveis de crise.
Alguns estarão experimentando episódios psicóticos e são potencialmente violentos, apresentando uma ameaça a si mesmos, outros pacientes, funcionários clínicos e equipes de segurança destacadas para diminuir a situação.
A equipe já estava lidando com cinco casos de saúde psychological quando o Sky Information visitou
Como os pacientes fisicamente-ILL, eles exigem o maior atendimento urgente, mas agora estão enfrentando algumas das esperas mais longas já registradas.
Em uma manhã de quarta -feira bastante tranquila, a equipe de ED já está gerenciando cinco pacientes em saúde psychological.
Primeiro, uma diminuta mulher do sul da Ásia, está gritando histericamente.
Ela está claramente muito agitada e fica mais angustiada a cada minuto. Apesar de seu tamanho, ela está cercada por pelo menos cinco guardas de segurança.
Ela está aqui há 12 horas e quer sair, mas não pode ser mantida sob o ato de capacidade psychological.
Sua frustração se resume quando ela empurra contra os baús dos guardas de segurança que a envolvem.
“Vemos cerca de 150 a 200 pacientes por dia através deste departamento de emergência, mas estamos recebendo em média cerca de 15 a 20 apresentações de saúde psychological para o departamento”, explica Emer.
“Alguns desses pacientes podem ser realmente difíceis de gerenciar e realmente complexos”.
Emer Szczygiel diz que o departamento recebe de 15 a 20 apresentações de saúde psychological por dia
“Se um paciente está em crise e quer se machucar, há muitas coisas nessa área com as quais você pode se machucar”, acrescenta a enfermeira.
“Está tentando equilibrar esse risco e garantir que todos os departamentos de emergência do país sejam considerados um native de segurança. Mas há muitos riscos com departamentos de emergência, porque não são propositados para pacientes com saúde psychological”.
Em uma pequena sala lateral, Ajay Kumar e sua esposa estão esperando pacientemente pelo lado da cama do filho.
Ele experimentou episódios psicóticos desde o início da Universidade em 2018 e seu pai diz que pode se tornar imprevisível e violento.
Ajay e sua esposa estavam vigiando o filho, que está tendo episódios psicóticos
Ajay diz que seu filho “está sob um pedido da seção três – isso significa seis meses no hospital”.
“Eles o seccionaram”, ele nos diz.
“Ele deveria estar seguro agora, ele não deve sair em público. Ontem à noite ele fugiu [from hospital] e caminhou todo o caminho para casa. Levou quatro horas e meia para voltar para casa.
“Quero dizer, ele chegou a três horas e meia de distância. Mesmo que ele seja totalmente psychological, ele ainda encontra seu caminho para casa e estava tão cansado e a polícia estava procurando por ele”.
Kumar disse que seu filho fugiu do hospital e caminhou por horas para chegar em casa
Agora eles estão de volta ao hospital e podem estar esperando “por dias”, diz Ajay.
“Eu não sei quantos. Eles não estão nos dizendo nada.”
Matthew Coach, CEO da Barking, Havering e Redbridge College Hospitals NHS Confiança, tem dores de enfatizar que ninguém está culpando os pacientes.
“Vimos, principalmente nos últimos anos, um aumento actual no número de pessoas em crise de saúde psychological que entram na A&E para apoio”, diz ele.
“E não sei se isso é por causa da pandêmica ou das pressões econômicas mais amplas, mas o que estamos vendo todos os dias é cada vez mais pessoas vindo aqui como seu primeiro porto de escala”.
Mais e mais ‘pessoas em crise de saúde psychological estão aparecendo na A&E, diz o Sr. Coach
O chefe do hospital acrescenta: “Se você conseguir alguém que está realmente angustiado, alguém que talvez esteja experimentando psicose and so forth., estou vendo um número crescente de queixas de outros pacientes e suas famílias sobre o ambiente em que tiveram que esperar.
“E eles não estão culpando os pacientes com saúde psychological por estarem aqui.
“Mas o que eles estão dizendo é estar em um acidente muito ocupado e emergência com ambulâncias, com alguém muito angustiado, e você está sentado lá com um parente idoso ou uma criança doente ou o que quer que seja – é difícil para todos.
“Não há culpa nisso. É algo que temos que trabalhar juntos para tentar consertar”.
Novos dados de liberdade de informação coletados pelo Royal School of Nursing mostram que, nos últimos cinco anos, mais de 1,3 milhão de pessoas em uma crise de saúde psychological apresentadas aos departamentos de A&E.
Espera -se que isso seja uma subestimação significativa, no entanto, pois apenas cerca de um quarto das relações de confiança em inglês entregaram dados.
Para esses pacientes, as esperas de 12 horas ou mais para um leito de saúde psychological aumentaram mais de 380%.
Na última década, o número de camas noturnas em unidades de saúde psychological caiu em quase 3.700. Isso é cerca de 17%.
O Departamento de Saúde e Assistência Social disse à Sky Information: “Sabemos que pessoas com problemas de saúde psychological nem sempre estão recebendo o apoio ou os cuidados que merecem e incidentes como esse são inaceitáveis.
“Estamos transformando serviços de saúde psychological – incluindo o investimento de £ 26 milhões para apoiar pessoas em crise de saúde psychological, contratar mais funcionários, fornecer mais terapias falantes e obter listas de espera através do nosso plano de mudança”.
Claire Murdoch, diretora nacional de saúde psychological da NHS Inglaterra, também disse à Sky Information: “Embora saibamos que há muito mais para lidar com a demanda recorde, inclusive em espera, se um paciente for considerado um apoio em A&E, quase todos os departamentos de emergência agora têm uma equipe de ligação psiquiátrica disponível 24/7, para que as pessoas possam obter apoio à saúde psychological especialista ao lado do tratamento físico.
“O NHS está trabalhando com as autoridades locais para garantir que os pacientes de saúde psychological recebam apoio para deixar o hospital assim que estiverem prontos, para que o espaço possa ser liberado em hospitais, incluindo A&ES”.
Pacientes em uma crise de saúde psychological e hospital participantes estão presos entre dois sistemas de falha.
A escassez de camas especializadas significa que elas não são tratadas em um hospital não projetado para ajudá -las.
E eles são falhados por uma rede de assistência social oprimida pela demanda e incapazes de fornecer os cuidados precoces de intervenção necessários.
